最近，故宫博物院院长单雯翔参加某个论坛的演讲时，我们在工作中遇到过很多压力。我们的目标是故宫博物院全年没有事故，全年不添麻烦。
后者特别没用。单雯翔说故宫面临的第一压力是观众成长速度太快，如何让人们参观时有好的心情？ 我们想起的第一个方法是“削山谷”，引导更好的观众进入淡季。
利用优惠政策，定于淡季的展示，渐渐地，人们开始选择在淡季自由参观。另外，我们为大家节约了买票的时间，开始用在网上买票上。
我们花了四年时间做这种某种程度的困难。
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